Informations générales
Nous respectons la confidentialité des données personnelles que vous pourriez nous fournir. Les « données personnelles » désignent toute information qui vous identifie ou pourrait raisonnablement vous identifier, et peut inclure des éléments tels que votre adresse e-mail, votre adresse physique ou postale ou votre numéro de téléphone portable.
Les données personnelles seront collectées lors des visites sur le site Web et les magasins en fonction de votre interaction avec nos services et fonctionnalités. La Société est le responsable du traitement de vos données personnelles et est également la partie qui contrôle et gère les données personnelles collectées et traitées, les objectifs du traitement et ses conditions, l'étendue de la communication des données personnelles à des tiers, la protection des données les mesures prises pour protéger et sauvegarder les données, et comment vous pouvez contrôler le traitement de vos données et faire valoir vos droits.
Quelles informations nous recueillons
Cette section décrit les informations que nous recueillons auprès de vous via notre site et nos services. Nous pouvons recevoir des informations (y compris des informations personnelles) des manières suivantes :
Informations que vous nous fournissez
Lorsque vous interagissez avec notre site et nos services, nous collectons des informations personnelles telles que :
Coordonnées telles que vos nom et prénom, adresse e-mail, adresse personnelle ou professionnelle, adresse de livraison, numéros de téléphone, numéros de portable ;
Informations financières telles que votre numéro de carte de crédit ou de débit, vos informations de compte bancaire et votre historique de paiement, de service et d'achat ;
Informations que vous partagez via la fonction de chat sur le Site ou les Applications
Les informations sur les réseaux sociaux, telles que les identifiants des réseaux sociaux, le contenu et d'autres données partagées avec nous via des fonctionnalités tierces que vous utilisez sur notre site, nos applications et d'autres services (tels que des outils, des services de paiement, des widgets et des plug-ins proposés par les réseaux sociaux des services tels que Facebook, Instagram, Twitter) ou publiés sur des pages de médias sociaux (telles que notre page de médias sociaux ou d'autres pages auxquelles nous avons accès) ; et/ou
D'autres informations qui pourraient raisonnablement être utilisées pour vous identifier personnellement ou identifier votre foyer ou votre appareil.
Nous pouvons également obtenir des informations personnelles de votre part lorsque vous nous les fournissez expressément. Les exemples de sources à partir desquelles nous recueillons des informations comprennent les appels téléphoniques avec vous, les lettres, les e-mails ou d'autres communications de votre part, les informations fournies via le chat en ligne ou les services d'assistance, les formulaires Web ou les entrées/téléchargements sur notre site ou nos applications, les documents que vous avez fournis à nous, ou des références et références qui nous sont fournies dans le cadre de vos demandes d'emploi.
Votre décision de nous fournir des informations personnelles est volontaire, mais si vous choisissez de ne pas fournir les informations demandées, vous ne pourrez peut-être pas profiter de toutes les fonctionnalités du site, des applications ou de nos services.
Comment nous utilisons vos données personnelles
Nous recueillons et utilisons des informations à des fins professionnelles et commerciales conformément aux pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité. Certaines des données personnelles que nous collectons sont indispensables au traitement de vos demandes (principalement vos noms, prénoms, adresses postales, adresses e-mail et numéro de téléphone). Avec votre consentement, la Société peut également utiliser vos données personnelles à des fins de marketing, ce qui signifie que vous pouvez recevoir des informations promotionnelles et des informations sur les produits de la Société, telles que des promotions, des événements spéciaux organisés par la Société ou auxquels elle participe, et pour mener des enquêtes et sondages.
La Société utilise également vos données personnelles pour :
Améliorer les services sur le site Web
Gérer nos comptes et dossiers
Gérer votre abonnement à la newsletter
Traiter vos demandes et demandes
Pour compiler des statistiques anonymes sur les visites de notre site Web
Permettre l'accès à certaines fonctionnalités sur notre site Web
Envoyer des communications liées au service, y compris des annonces et des messages administratifs tels que la confirmation de commande
Effectuer certains profils ou analyses de clients
Pour gérer la satisfaction des clients concernant les produits, services ou contenus
Réaliser des études de marché afin que nous puissions continuellement améliorer les services que nous offrons à nos clients
Identifier les produits et services susceptibles de vous intéresser en fonction de vos informations, telles que votre historique d'achat et vos interactions précédentes avec nous
Pour vous protéger contre la fraude et le vol d'identité et pour vous conformer et faire appliquer les exigences légales applicables, les normes pertinentes de l'industrie et nos politiques, y compris nos conditions générales.
Communiquer avec toi
Filtrer nos commandes pour détecter tout risque potentiel ou fraude
Biscuits
Nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi pour personnaliser votre expérience, analyser les tendances des utilisateurs et améliorer les Services. Ces technologies de suivi nous permettent de collecter des informations telles que votre type d'appareil, le type de navigateur, les interactions avec notre site ou nos applications, votre emplacement géographique, votre demande Web, la date et l'heure de votre demande Web, votre adresse de protocole Internet, le nom de domaine de votre Fournisseur de services Internet et autres données. Si vous pouvez être identifié à partir de ces informations, par exemple en les combinant avec d'autres informations, nous traiterons ces informations comme des informations personnelles.
Vous pouvez modifier la configuration de votre navigateur pour refuser d'accepter les cookies, mais il est possible que cela entraîne une limitation des fonctionnalités du Site. Par exemple, nous ne pourrons peut-être pas reconnaître votre ordinateur ou votre appareil et vous devrez peut-être vous connecter à chaque visite.
Nous pouvons utiliser des « cookies » (un petit fichier texte envoyé par votre ordinateur chaque fois que vous visitez notre site) ou des technologies similaires pour enregistrer les données du journal. De nombreux navigateurs acceptent par défaut les cookies. Vous pouvez peut-être modifier ce paramètre dans votre navigateur et vous pouvez également supprimer vos cookies. Si vous le faites, vous risquez de perdre certaines fonctionnalités de notre site. Consultez la fonction d'aide de votre navigateur pour en savoir plus sur vos options de paramétrage des cookies.
Nous pouvons utiliser les types de cookies suivants :
Publicité et analytique
Cookies essentiels
Cookies de fonctionnalité
Cookies de réseaux sociaux
Cookies publicitaires
Nous pouvons également utiliser une balise pixel qui est un petit fichier graphique qui nous permet, ainsi qu'à des tiers, de surveiller l'utilisation du site et de nous fournir des informations basées sur votre interaction avec le site. Ces balises peuvent collecter l'adresse IP de l'appareil sur lequel vous avez chargé la page, le type de navigateur. Les balises pixel sont également utilisées par nos tiers pour collecter des informations lorsque vous visitez notre site, les liens et autres actions que vous effectuez sur notre site, et nous pouvons utiliser ces informations en combinaison avec des cookies pour afficher des publicités ciblées.
Partage de vos informations personnelles
Nous ne partageons pas d'informations personnelles ou financières vous concernant avec d'autres personnes ou sociétés non affiliées, sauf dans les circonstances suivantes :
nous divulguerons vos informations personnelles à des fournisseurs tiers dans le but de fournir des services de paiement en ligne et autres, de gérer les vérifications de crédit et la prévention de la fraude, et tout autre service requis pour que nous puissions utiliser vos informations aux fins spécifiées dans la section intitulée Informations vous nous fournissez et comment nous l'utilisons
nous divulguerons vos informations personnelles à tout organisme d'application de la loi, tribunal, régulateur, autorité gouvernementale ou autre tiers lorsque nous pensons que cela est nécessaire pour se conformer à une obligation légale ou réglementaire, ou pour protéger nos droits ou les droits de tout tiers ; et
nous divulguerons vos informations personnelles à tout tiers qui achète, ou auquel nous transférons, la totalité ou la quasi-totalité de nos actifs et de nos activités. Si une telle vente ou un tel transfert se produit, nous déploierons des efforts raisonnables pour nous assurer que l'entité à laquelle nous transférons vos informations personnelles les utilise d'une manière conforme à la présente politique de confidentialité.
Résidents de Californie
En vertu des articles 1798.83-1798.84 du Code civil de Californie, les résidents de Californie qui ont une relation commerciale établie avec la Société ont le droit de nous demander un avis décrivant les catégories de données personnelles que nous partageons avec des tiers à des fins de marketing direct. Cet avis identifiera les catégories d'informations partagées avec des tiers et inclura une liste des tiers avec lesquels elles sont partagées, ainsi que leurs noms et adresses.
Les sections 1798.115(c), 1798.130(a)(5)(c), 1798.130(c) et 1798.140 du Code civil de Californie indiquent que les organisations doivent divulguer si certaines catégories d'informations sont collectées, « vendues » ou transférées pour les « affaires commerciales » d'une organisation. but » (tels que ces termes sont définis par la loi californienne). Vous pouvez trouver une liste des catégories d'informations que nous collectons et partageons dans l'annexe sur la divulgation du partage d'informations en Californie disponible ci-dessous. Veuillez noter que cette liste étant exhaustive, elle peut faire référence à des types d'informations que nous partageons sur des personnes autres que vous-même. Nous ne discriminons pas les résidents de Californie qui exercent l'un de leurs droits décrits dans la présente politique de confidentialité.
Si vous êtes un résident californien âgé de moins de 18 ans et un utilisateur enregistré du site Web, vous pouvez demander que nous supprimions le contenu ou les informations que vous avez publiés sur notre site Web. Veuillez noter que répondre à votre demande peut ne pas garantir une suppression complète ou complète de notre site Web (par exemple, si le contenu ou les informations ont été republiés par un autre utilisateur). Pour demander la suppression de contenu ou d'informations, veuillez nous contacter à l'adresse ou à l'e-mail ci-dessus.
Dernière mise à jour de la politique : avril 2020
Divulgation du partage d'informations en Californie
Les sections 1798.115(c), 1798.130(a)(5)(c), 1798.130(c) et 1798.140 du Code civil de Californie indiquent que les organisations doivent divulguer si les catégories suivantes d'informations personnelles sont collectées, transférées pour une « contre-valeur » ou transférés à des « fins commerciales » d'une organisation (tels que ces termes sont définis par la loi californienne). Ce qui suit indique les catégories d'informations personnelles que nous collectons et transférons dans divers contextes. Veuillez noter que cette liste étant exhaustive, elle peut faire référence à des types d'informations que nous collectons et partageons sur des personnes autres que vous-même. Par exemple, alors que nous transférons des numéros de carte de crédit ou de carte de débit à des fins commerciales afin de traiter les paiements pour les commandes passées auprès de nous, nous ne collectons ni ne transférons les numéros de carte de crédit ou de carte de débit des personnes qui soumettent des questions via la page "contactez-nous" de notre site Web. ” page.
Nous recueillons et divulguons à des fins commerciales les types d'informations suivants :
Les identifiants, y compris le nom réel, le pseudonyme, l'adresse postale, l'identifiant personnel unique, l'identifiant en ligne, l'adresse IP (Internet Protocol), l'adresse e-mail, le nom du compte ou d'autres identifiants similaires.
Informations personnelles décrites dans la section 1798.80 du Code civil de Californie.
Informations commerciales.
Informations sur l'activité d'Internet ou d'autres réseaux électroniques.
Données de géolocalisation.
Informations audio, électroniques, visuelles ou similaires.
Inférences tirées des informations identifiées ci-dessus.
Sécurité
Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l'industrie pour nous assurer qu'elles ne sont pas perdues, mal utilisées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.
Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, les informations sont cryptées à l'aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL) et stockées avec un cryptage AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sécurisée à 100 %, nous suivons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre des normes industrielles généralement acceptées supplémentaires.
Droits de l'utilisateur
À tout moment, vous pouvez exercer vos droits en vertu de la loi applicable, notamment :
1. Accès à vos informations personnelles. Vous pouvez demander l'accès à vos informations personnelles en nous contactant à l'adresse décrite ci-dessous. Si la loi l'exige, sur demande, nous vous accorderons un accès raisonnable aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
2. Modifications de vos informations personnelles. Nous comptons sur vous pour mettre à jour et corriger vos informations personnelles. La plupart de nos sites Web vous permettent de modifier ou de supprimer le profil de votre compte. Si notre site Web ne vous permet pas de mettre à jour ou de corriger certaines informations, veuillez nous contacter à l'adresse décrite ci-dessous afin de demander que vos informations soient modifié. Notez que nous pouvons conserver des informations historiques dans nos fichiers de sauvegarde, comme le permet la loi.
3. Suppression de vos informations personnelles. En règle générale, nous conservons vos informations personnelles pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi. Vous pouvez toutefois demander des informations sur la durée pendant laquelle nous conservons un type spécifique d'informations ou demander que nous supprimions vos informations personnelles en nous contactant à l'adresse décrite ci-dessous. Si la loi l'exige, nous accorderons une demande de suppression d'informations, mais vous devez noter que dans de nombreuses situations, nous devons conserver vos informations personnelles pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre des litiges, faire respecter nos accords ou pour un autre de nos objectifs commerciaux.
4. Objection à certains traitements. Vous pouvez vous opposer à notre utilisation ou à la divulgation de vos informations personnelles en nous contactant à l'adresse décrite ci-dessous. Vous ne pouvez vous opposer au traitement des données que pour des motifs légitimes.
5. Suivi en ligne. Nous ne reconnaissons pas actuellement les signaux de navigateur automatisés concernant les mécanismes de suivi, qui peuvent inclure des instructions « Ne pas suivre ».
6. E-mails promotionnels. Vous pouvez choisir de nous fournir votre adresse e-mail dans le but de nous permettre de vous envoyer gratuitement des newsletters, des sondages, des offres et d'autres supports promotionnels, ainsi que des offres ciblées de tiers. Vous pouvez arrêter de recevoir des e-mails promotionnels en suivant les instructions de désabonnement dans les e-mails que vous recevez. Si vous décidez de ne pas recevoir d'e-mails promotionnels, nous pouvons toujours vous envoyer des communications liées au service.
sept. SMS promotionnels. Si vous recevez un SMS de notre part contenant des informations promotionnelles, vous pouvez refuser de recevoir de futurs SMS en répondant « STOP ».
8. Envois promotionnels. Si, à tout moment, vous ne souhaitez pas recevoir d'offres et/ou de circulaires de notre part, vous pouvez vous retirer de nos listes de diffusion en nous envoyant un e-mail à l'adresse ci-dessous. Veuillez noter que nos mailings sont préparés avant leur envoi. Bien que nous supprimions votre nom de notre liste de diffusion après réception de votre demande, vous pouvez toujours recevoir des envois de notre part qui avaient été lancés avant la suppression de votre nom.
9. Révocation du consentement. Si vous révoquez votre consentement au traitement des informations personnelles, il se peut que nous ne soyons plus en mesure de vous fournir des services. Dans certains cas, nous pouvons limiter ou refuser votre demande de révocation de consentement si la loi nous permet ou nous oblige à le faire, ou si nous ne sommes pas en mesure de vérifier adéquatement votre identité. Vous pouvez révoquer votre consentement au traitement (lorsque ce traitement est basé sur le consentement) en nous contactant à l'adresse décrite ci-dessous.
Notez que, comme l'exige la loi, nous vous demanderons de prouver votre identité. Nous pouvons procéder à une vérification d'identité par téléphone ou par e-mail. En fonction de votre demande, nous vous demanderons des informations telles que votre nom, le dernier article que vous avez acheté chez nous ou la date de votre dernier achat chez nous. Nous pouvons également vous demander de fournir une déclaration signée confirmant votre identité. Suite à une demande, nous déploierons des efforts raisonnables pour fournir, corriger ou supprimer les informations personnelles vous concernant dans nos fichiers.
Agent autorisé
Vous pouvez utiliser un agent autorisé pour soumettre une demande d'accès à vos informations, de suppression de vos informations ou de retrait de la vente de vos informations. Pour désigner un mandataire à ces fins :
Vous devez nous fournir une copie d'une autorisation écrite et signée donnée à votre agent autorisé ; et vous devez vérifier votre propre identité directement avec nous.
Pour exercer vos droits et pour toute question concernant le traitement des données personnelles par la Société, veuillez nous contacter par courriel à info@royterwatches.com ou en appelant le 347-871-6363
Confidentialité des enfants
Notre site et nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 18 ans, et nous ne collectons ni ne recevons sciemment d'informations personnelles de leur part. Si nous apprenons que nous avons reçu des informations personnelles d'un enfant de moins de 18 ans, nous supprimerons les données. Si vous pensez que nous avons reçu des informations personnelles d'un enfant de moins de 18 ans, vous pouvez nous contacter à info@roytewatches.com pour demander la suppression de ces informations.
Modifications de cet avis de confidentialité
Nous pouvons modifier cet avis de confidentialité à tout moment. Nous publierons toutes les modifications apportées à cet avis de confidentialité sur cette page et indiquerons en haut de la page la date d'entrée en vigueur de l'avis modifié. Nous vous encourageons donc à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance de notre avis de confidentialité actuel. Si la loi applicable l'exige, nous vous informerons des modifications. En continuant à utiliser le Site et/ou les Services ou en nous fournissant des informations suite au téléchargement d'un tel Avis de remplacement, vous acceptez que vous serez réputé avoir accepté d'être lié par l'Avis de confidentialité tel que modifié.
Question et coordonnées
Si vous avez des questions, des suggestions ou si vous souhaitez corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous possédons à votre sujet, enregistrer une plainte ou simplement demander plus d'informations, veuillez contacter notre responsable de la conformité à la confidentialité à info@royterwatches.com ou appelez-nous au 347-871-6363
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