Zahlungen und Aufträge
Alle Bestellungen unterliegen der Annahme durch Royter und Verfügbarkeit von Uhren.
- Zahlungen sind akzeptiert von Visa, MasterCard, Amex, Discover, PayPal, Venmo, Banküberweisung
Alle Uhren werden individuell für jeden Kunden von Hand gefertigt und erfordern daher viele Arbeitsstunden. Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben wir informiert Sie über den Zeitrahmen für die Fertigstellung Ihrer Uhr. Abhängig von der Auftragswarteschlange dauert es normalerweise 4 bis 6 Wochen, um jede Bestellung zu erfüllen. Uhren werden in der Bestellung Zahlungen geliefert werden wurden empfangen. Wir bitten um Ihr Vertrauen und Ihre Geduld und versprechen, Ihnen die bestmögliche Uhr zu liefern, damit Sie ein sehr stolzer Royter-Besitzer werden können. Wir werden Sie mit jedem Schritt des Prozesses von Anfang bis Ende auf dem Laufenden halten.
Sobald wir Erhalt Ihrer Bestellung gilt diese als angenommen und Stornierungen sind nur innerhalb von 24 Stunden möglich.
Royter behält sich das Recht auf Stornierung vor Aufträge aus Gründen inkl aber nicht beschränkt auf: verdächtig Adresse, Versand-/Einfuhrbeschränkungen des Bestimmungslandes, betrügerische/verdächtige Aktivitäten
In dem unwahrscheinlichen Fall, dass wir ein Produkt nicht liefern können, erfolgt eine vollständige Rückerstattung.
Wir bemühen uns, Uhren innerhalb des versprochenen Zeitrahmens zu liefern, jedoch Verzögerungen treten aufgrund verschiedener Umstände auf.
In Fällen, in denen Bestellungen nicht angenommen werden können, werden geleistete Zahlungen unverzüglich vollständig zurückerstattet.
Versand, Zoll und Einfuhrabgaben
Alle Uhren werden von unserem Hauptsitz in New York aus versandt und Wir sind stolz darauf, weltweit per UPS oder DHL Express voll versichert zu versenden mit Unterschriftsbestätigung. Eine Sendungsverfolgungsnummer wird bereitgestellt.
International Zollgebühren und Einfuhrzölle sind nicht im Produktpreis enthalten.
Bitte beachten Sie, dass Royter verpflichtet ist, den Einzelhandelswert aller Artikel in Sendungen anzugeben, und dass Ihre Sendung bei der Ankunft am Bestimmungsort Einfuhrgebühren unterliegen kann Land. Anfallende Einfuhrgebühren oder Steuern gehen zu Lasten des Käufers.
Garantie und Service
Alle Royter-Uhren Kommen Sie mit befristeter vierjähriger Laufzeit Garantie ab Kaufdatum gegen mechanische Defekte.
Mechanische Uhren sind Präzisionsinstrumente und Zeitmessung können beeinflusst werden durch übermäßige Erschütterungen oder Vibrationen, Einwirkung von starkem Magnetismus. Wenn Sie Probleme mit der Uhr haben, wenden Sie sich bitte an uns, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Die Garantie deckt keine Probleme ab, die auf eine falsche Handhabung zurückzuführen sind da es außerhalb des normalen Anwendungsbereichs liegt. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob eine bestimmte Aktivität für die Uhr sicher ist, senden Sie uns bitte eine E-Mail und wir klären Sie gerne.
Uhren sind nicht von unbefugten Dritten geöffnet oder gewartet werden, sonst erlischt Ihre Garantie. Abnutzung (z. B. Wasserschäden an Riemen, Scheuerstellen am Gehäuse oder an der Schließe usw.) ist ausgeschlossen nicht von der Garantie abgedeckt. Dies erstreckt sich auf alle externen Beschichtungen oder Behandlungen, wie z. B. DLC-Beschichtung, Wärmebrünierung oder Antireflex Kristallbeschichtung, Uhrengehäuse, Krone, Glas, Schließe oder Dornschließe, Leder- oder Kautschukarmband.
Im Garantiefall werden wir Service bzw Uhr ersetzen.
Sollte der Besitzer einen Uhrenservice anfordern oder sollten Reparaturen außerhalb der Garantiezeit erforderlich sein, senden wir Ihnen einen geschätzten Reparaturpreis und der Servicepreis hängt vom benötigten Service ab. Sobald der Service vom Eigentümer der Uhr genehmigt wurde, werden wir mit dem Service fortfahren und die Uhr zurücksenden, sobald der Service abgeschlossen ist.
Im Ereignis eines Garantieanspruchs oder Serviceanfrage senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@royterwatches.com für ein Service-Autorisierungsformular, das Versanddetails enthält.
Für Serviceleistungen außerhalb der Garantie gehen die Versandkosten zu Lasten des Besitzers.
Abschnitt 6: Rücksendungen
Uhren kann zurückgegeben werden unbenutzt und ungetragen Zustand komplett mit Originalverpackung, mit noch versiegelter und vakuumverpackter Uhr, sowie allem mitgelieferten Zubehör (inklusive aller Bänder und Schliessen, Hang Tags und Schutzabdeckungen) innerhalb von zwei (2) Wochen nach Erhalt enthalten der ursprünglichen Sendung für eine Rückerstattung abzüglich der Rücksendekosten.
Gurte gelten als Verbrauchsmaterial und sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Alle Riemenverkäufe gelten nach dem Versand als endgültig.
Außerhalb des Zeitraums von zwei (2) Wochen sind alle Verkäufe endgültig.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@royterwatches.com für ein RMA-Formular (Return Merchandise Authorization). Alle Rücksendungen müssen von einem RMA-Formular begleitet werden, sofern nicht anders angegeben.
Royter wird der Käufer liefern mit Prepaid Rücksendeetikett. Die Versandkosten werden von der ursprünglichen Zahlung abgezogen.
Käufer können den Rückversand selbst arrangieren. Sicherheit der Uhr während des Transports liegt unter diesen Umständen in der Verantwortung des Käufers.
Wenn wir feststellen, dass die Uhr gebraucht oder unvollständig ist, wir werden die Rücksendung nicht annehmen können und sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Uhr an Sie zurückzusenden.
Die Rückerstattung wird ausgestellt innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der zurückgegebenen Ware(n) mit demselben Zahlungsmittel, das für den Kauf verwendet wurde. EIN Rückkehr kann als Guthaben verwendet werden und ggf für zukünftige Käufe von Royter-Uhren verwendet werden.
Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten jederzeit.
Royter Uhren, LLC
1345 6. Allee 16. Stock,
New York, New York 10105
347-871-6363