المدفوعات و الطلب #٪ s
تخضع جميع الطلبات لقبول Royter وتوافر الساعات.
- المدفوعات نكون مقبولة من قبل Visa و MasterCard و Amex و Discover ، باي بال ، فينمو ، حوالة مصرفية
جميع الساعات مصنوعة يدويًا بشكل فردي لكل عميل وتتطلب ساعات عمل عديدة لذلك ، بمجرد أن نتلقى طلبك نحن سيخبرك بالإطار الزمني لإكمال ساعتك. اعتمادًا على قائمة انتظار الطلبات ، عادةً ما يستغرق تنفيذ كل طلب من 4 إلى 6 أسابيع. سيتم تسليم الساعات في مدفوعات الطلب وردت. نطلب منك ثقتك وصبرك ونعدك بتقديم أفضل ساعة ممكنة حتى تكون مالك Royter فخورًا جدًا. ونحن سوف أطلعك على كل خطوة من خطوات العملية من البداية إلى النهاية.
بمجرد ان استلام طلبك ، يعتبر مقبولاً ولا يمكن الإلغاء إلا في غضون 24 ساعة.
رويتر تحتفظ لنفسها بالحق في الإلغاء الطلب #٪ s لأسباب منها ولكن ليس على سبيل الحصر: مشبوه العنوان ، قيود الشحن / الاستيراد في بلد المقصد ، النشاط الاحتيالي / المشبوه
في حالة عدم قدرتنا على توصيل منتج بعيد الاحتمال ، سيتم استرداد المبلغ بالكامل.
نحن نبذل قصارى جهدنا لتقديم الساعات في غضون الإطار الزمني الموعود ، ومع ذلك ، تحدث التأخيرات بسبب ظروف مختلفة.
في الحالات التي لا يمكن فيها قبول الطلبات ، سيتم على الفور رد أي مدفوعات تم سدادها بالكامل.
رسوم الشحن والجمارك والاستيراد
يتم شحن جميع الساعات من مقرنا في مدينة نيويورك و نحن فخورون بالشحن إلى جميع أنحاء العالم عبر UPS أو DHL Express ، مؤمن بالكامل مع تأكيد التوقيع. سيتم توفير رقم تتبع.
دولي لا يشمل سعر المنتج الرسوم الجمركية ورسوم الاستيراد.
يرجى ملاحظة أن Royter مطلوب للإعلان عن قيمة التجزئة لجميع العناصر في الشحنات ، وأن شحنتك قد تخضع لرسوم الاستيراد عند وصولها إلى الوجهة بلد. يتحمل المشتري مسؤولية أي رسوم أو ضرائب استيراد متكبدة.
الضمان والخدمة
جميع ساعات Royter يأتي بأربع سنوات محدودة الضمان من تاريخ الشراء ضد العيوب الميكانيكية.
الساعات الميكانيكية أدوات دقيقة ويمكن أن يتأثر ضبط الوقت ب الصدمات أو الاهتزازات المفرطة ، والتعرض للمغناطيسية القوية. إذا واجهت أي مشاكل مع الساعة ، فيرجى الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.
لا يغطي الضمان المشكلات التي تحدث بسبب سوء التعامل لأنه يقع خارج النطاق العادي للاستخدام. إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كان نشاط معين آمنًا للساعة ، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني وسنسعد بالتوضيح.
الساعات لن يتم فتحها أو صيانتها من قبل أطراف ثالثة غير مصرح لها أو سيكون الضمان الخاص بك باطلاً. الاهتراء والتمزق (على سبيل المثال ، تلف المياه للأحزمة ، علامات الاحتكاك بالعلبة أو الإبزيم ، إلخ) لا يغطيها الضمان. يمتد هذا إلى أي طلاءات أو معالجات خارجية ، مثل طلاء DLC أو الصبغ بالحرارة أو مضاد للانعكاس طلاء الكريستال ، علبة الساعة ، التاج ، الكريستال ، المشبك أو الإبزيم ، حزام من الجلد أو المطاط.
في حالة وجود أي مشكلة في الضمان ، سنقوم بالصيانة أو استبدل الساعة.
إذا طلب المالك خدمة ساعة أو إذا كانت الإصلاحات ضرورية خارج فترة الضمان ، فسنرسل تكلفة تقديرية للإصلاح وسيعتمد سعر الخدمة على الخدمة المطلوبة. بمجرد موافقة مالك الساعة على الخدمة ، سنواصل الخدمة ونشحن الساعة مرة أخرى بمجرد اكتمال الخدمة.
في الحدث مطالبة الضمان أو طلب الخدمة ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@royterwatches.com للحصول على نموذج تفويض الخدمة ، والذي سيكون به تفاصيل الشحن.
بالنسبة للخدمة خارج الضمان ، يتحمل المالك مسؤولية رسوم الشحن.
القسم 6: المرتجعات
ساعات قد تعاد في غير مستعمل وغير ملبوس الحالة كاملة مع العبوة الأصلية ، مع بقاء الساعة محكمة الإغلاق ومعبأة بالتفريغ الهوائي ، وجميع الملحقات الموردة (بما في ذلك جميع الأشرطة والأبازيم ، قم بتعليقها العلامات والأغطية الواقية) المدرجة في غضون أسبوعين (2) من الاستلام الشحنة الأصلية لاسترداد المبلغ مطروحًا منه رسوم إعادة الشحن.
تعتبر الأشرطة مستهلكات وليست مؤهلة للإرجاع. تعتبر جميع مبيعات السوار نهائية بمجرد شحنها.
خارج فترة الأسبوعين (2) ، تكون جميع المبيعات نهائية.
يرجى مراسلتنا على info@royterwatches.com للحصول على نموذج إذن إرجاع البضائع (RMA). يجب أن تكون جميع المرتجعات مصحوبة بنموذج RMA ، ما لم ينص على خلاف ذلك.
رويتر سيوفر للمشتري مع الدفع المسبق ملصق الإرجاع. سيتم خصم تكلفة الشحن من الدفعة الأولية.
قد يختار المشترون ترتيب إعادة الشحن بأنفسهم. أمان عن الساعة أثناء النقل هي مسؤولية المشتري في ظل هذه الظروف.
إذا وجدنا أن الساعة في حالة مستعملة أو غير مكتملة ، ونحن سوف غير قادر على قبول الإرجاع وسوف يتصل بك لإعادة الساعة إليك.
سيصدر المبلغ المسترد في غضون 5 أيام عمل عند استلام السلعة (السلع) المرتجعة باستخدام نفس وسائل الدفع المستخدمة للشراء. أ إرجاع يمكن استخدامها كرصيد مخزن ويمكن تستخدم في مشتريات ساعات Royter المستقبلية.
إذا كانت لديك أي أسئلة ، فلا تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة في أي وقت.
ساعات رويتر ، ذ
1345 6th Ave 16th Floor،
نيويورك ، نيويورك 10105
347-871-6363